Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Feedback-Plattform Kovetto der Kovetto GmbH (nachfolgend „Anbieterin"). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erkennst du diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung

Kovetto bietet eine Plattform zur Erfassung visuellen Feedbacks mittels Screenshots, Audio-Nachrichten und Textkommentaren. Die KI-gestützte Analyse ist ein zusätzliches Assistenz-Feature und ersetzt keine professionelle Beratung.

3. Registrierung und Account

Die Nutzung erfordert eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben. Du bist verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu halten. Bei Missbrauch haftest du für alle Aktivitäten unter deinem Account.

4. Öffentliche Feedback-Links

Als Nutzerin erstellst du öffentlich zugängliche Feedback-Sessions. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass die geteilten Inhalte (Screenshots) keine Rechte Dritter verletzen und keine personenbezogenen Daten unbefugt preisgeben.

5. Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, die Plattform zu nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu teilen, Spam zu versenden, die Infrastruktur zu überlasten oder Sicherheitslücken auszunutzen.

6. Bezahlte Abonnements

Kostenpflichtige Abonnements werden über Stripe abgewickelt. Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigten Preise. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus.

7. Widerruf (Verbraucherrecht)

Verbraucherinnen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Die Ausübung des Widerrufs ist in Textform (E-Mail) an [email protected] möglich. Bei bereits begonnener Nutzung eines kostenpflichtigen Abonnements ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8. Haftung

Die Haftung der Anbieterin ist auf Fälle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt. Für Datenverlust haftet die Anbieterin nur bis zur Höhe der Kosten, die für die Wiederherstellung bei regelmäßigen Backups anfallen würden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft. Alle Daten werden auf Servern innerhalb der EU gehostet.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

Monatliche Abonnements sind jederzeit kündbar und enden zum Monatsende. Jährliche Abonnements laufen 12 Monate und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht 30 Tage vor Ablauf gekündigt werden.

11. Änderungen der AGB

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Du wirst per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Bei fortgesetzter Nutzung nach einer Änderungsmitteilung gilt die neue Fassung als akzeptiert.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist München. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026 · Kovetto GmbH · Musterstraße 1 · 80331 München · [email protected]